電子商務(wù)環(huán)境下ERP該如何發(fā)展
電子商務(wù)為ERP深度應(yīng)用提供可能。電子商務(wù)的核心是加速企業(yè)和企業(yè)(BtoB)、企業(yè)和消費(fèi)者(BtoC)之間的溝通。電子商務(wù)使ERP的內(nèi)涵進(jìn)一步延伸，它對(duì)于傳統(tǒng)ERP所起到的變革在于：一是擴(kuò)大了ERP的集成范圍，它要求ERP不僅具有傳統(tǒng)的制造、銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等功能，還將涉及到企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈的環(huán)節(jié)納入到管理范圍，包括面向供應(yīng)鏈的管理SCM、客戶(hù)關(guān)系管理CRM等。在電子商務(wù)環(huán)境下，創(chuàng)建基于SCM管理思想的ERP信息平臺(tái)，可以提高生產(chǎn)效率，節(jié)約成本，加快信息流通，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)優(yōu)效管理。
本文主要論述在電子商務(wù)環(huán)境下，作為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)，應(yīng)與其有機(jī)地結(jié)合在一起。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下ERP協(xié)同發(fā)展的重要性和兩者的關(guān)系闡述，探討新的ERP模式應(yīng)具有的功能需求與特征，并提出三種適合電子商務(wù)環(huán)境下ERP協(xié)同發(fā)展的模式。
隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球的普及以及信息技術(shù)的廣泛采用，電子商務(wù)(Electronic Commerce，EC)的應(yīng)用越來(lái)越成為一種普遍的商務(wù)形式。電子商務(wù)的影響強(qiáng)烈地沖擊著企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式，使得企業(yè)的管理內(nèi)涵進(jìn)一步延伸，從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)、庫(kù)存、銷(xiāo)售、采購(gòu)等面向內(nèi)部的管理，擴(kuò)展到對(duì)于企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈的管理范疇。因此，電子商務(wù)的應(yīng)用，必將與企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的管理相協(xié)同。而企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning，ERP)作為企業(yè)管理應(yīng)用的集大成者，不僅要有力支撐企業(yè)內(nèi)部資源管理，而且要支持供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息化。電子商務(wù)與ERP之間的協(xié)同發(fā)展存在很大的必然性，研究電子商務(wù)環(huán)境下ERP的協(xié)同發(fā)展具有極大的商業(yè)價(jià)值。
2.兩個(gè)系統(tǒng)下的采購(gòu)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)沒(méi)有進(jìn)行合并，使數(shù)據(jù)失去一致性和完整性。
3.軟件資源、硬件資源和數(shù)據(jù)資源沒(méi)有充分共享，造成建設(shè)成本過(guò)高和存儲(chǔ)空間浪費(fèi)。
4.把電子商務(wù)片面理解成電子商店或僅僅建立一個(gè)網(wǎng)站。
5.ERP直接采用市場(chǎng)上的商品軟件，而電子商務(wù)則自己開(kāi)發(fā)，不能實(shí)現(xiàn)兩者的會(huì)話(huà)與集成。
電子商務(wù)與ERP的關(guān)系
關(guān)于兩者的關(guān)系，人們已經(jīng)基本上形成了一個(gè)共識(shí)，用ERP為電子商務(wù)作后臺(tái)管理支撐，是電子商務(wù)脫離淺層運(yùn)用，得以全面開(kāi)展和深入運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.電子商務(wù)的發(fā)展依賴(lài)ERP的有效組織與實(shí)施。基于Web平臺(tái)的ERP系統(tǒng)將整個(gè)上下游企業(yè)組成一條供應(yīng)鏈，允許用戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)客戶(hù)之間的訪(fǎng)問(wèn)，同時(shí)允許企業(yè)外部的授權(quán)供應(yīng)商和客戶(hù)或企業(yè)內(nèi)部某些經(jīng)授權(quán)的工作人員通過(guò)Web瀏覽器遠(yuǎn)程進(jìn)入ERP系統(tǒng)，完成輸入訂單、監(jiān)督裝運(yùn)、檢查付款、查看供貨協(xié)議、監(jiān)督庫(kù)存、查驗(yàn)收據(jù)、審批支付狀況、瀏覽產(chǎn)品目錄等業(yè)務(wù)，真正降低企業(yè)的采購(gòu)成本和物流成本，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和最終客戶(hù)的響應(yīng)程度，為企業(yè)電子商務(wù)提供強(qiáng)有力的后臺(tái)支撐，真正意義上實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
電子商務(wù)與ERP協(xié)同發(fā)展的重要性
近年來(lái)，電子商務(wù)在我國(guó)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)手段獲取信息也越來(lái)越多，但企業(yè)傳統(tǒng)的ERP已經(jīng)不能適應(yīng)目前這種發(fā)展的需求。
